Detail pozice

Konzultant výpovědního oddělení

Konzultant výpovědního oddělení – máš na to vydělávat si víc!

O2 = 6 mil. zákazníků = stabilita = motivační příjem = bezkonkurenční benefity = práce z domova

Protože u nás si průměrně vyděláš včetně fixu a provizí 30 000 – 40 000 Kč. To samo o sobě je skvělé. Ti nejlepší si měsíčně odnesou i přes 60 000 Kč.
Hrajeme fér. I když začneš jako konzultant v týmu pečujícím o zákazníky, brzo můžeš řídit svůj vlastní tým.
Hledáme kolegy, kteří nám pomohou pečovat o naše zákazníky. Jsi bezprostřední, ale trpěliví zároveň a baví Tě povídat si s lidmi? Skvělé! Pojď svého koníčka využít po profesionální stránce a pomoz našim zákazníkům s co nejvhodnějším nastavením jejich služeb.

Jak vypadá pracovní den u nás?

• Většinu dne Ti zaberou příchozí hovory od zákazníků, kteří potřebují individuální nabídku a řešení aktuálně nastavených služeb.
• Každý den pomůžeš najít to nejlepší řešení spoustě zákazníků.
• Nestojíš stydlivě v koutě a umíš se ptát.
• Místo výmluv hledáš řešení. Protože víš, že když chceš, všechno jde.
• Pracuješ ale i s interními systémy a zvládáš základní administrativu.
• Zodpovídáš za péči a zvyšování spokojenosti zákazníků.

Co u tebe hledáme?

• Profesionální jednání a empatii v mezilidském kontaktu.
• Měl by si rád a výborně mluvit, umět se ptát a naslouchat.
• Proaktivní myšlení se zaměřením na řešení individuálních požadavků zákazníka.
• Schopnost pracovat s počítačem se základní orientací v MS Office a běžnou znalost internetu.
• Víš, k čemu je Ctrl+V a jaký je rozdíl mezi USB a USA.

Co pro tebe máme my?

V práci určitě nestrávíš 24 hodin denně. Ale chceme, aby ses cítil 24 hodin denně v pohodě i díky naší nabídce benefitů:
• Neomezený internet v mobilu, neomezené volání a SMS.
• Zvýhodněný super rychlý internet na doma a digitální O2 TV.
• Výhodné tarify i pro rodinu a kamarády.
• Příspěvek 7 200 Kč na nový mobil každé 2 roky.
• Multisport kartu – nadupanou vstupenku do wellness a fitka.
• Stravné v hodnotě 105 Kč/den (65 Kč Ti zaplatíme my).
• 5 týdnů volna na dovolenou, 3 dny zdravotního volna a 5 dní neplaceného volna.
• 18 000 Benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou. Pro radost.
• Zvýhodněný operativní leasing na vozy ŠKODA AUTO, Opel, Kia, Ford a Volvo.
• Body do O2 Knihovny. Za rok ušetříš 2 400 Kč na e-knihách nebo audioknihách.
• Benzín nebo naftu u Shellu za skvělou cenu díky slevové Shell kartě.
• Ale i vlastní rozvojové kurzy, školení, inspirativní setkání a spoustu dalšího.

Kontakt

O2 Czech Republic a.s.
Klára Kamasová