Detail pozice

Customer Success Manager pro startup mluvii (m/ž)

Když nám dveře otvírají zástupci O2 a Microsoftu, to se to pak obchoduje! A pro tebe, pána nebo paní Customer Success Managementu, z toho potom plynou super inovační projekty a skvělé kontakty v těch největších firmách z České republiky i celého světa. Protože se nám za poslední roky podařilo uzavřít kontrakty s nejvýznamnějšími českými i zahraničními firmami, tak víme, co bude tvoje práce obnášet od A do Z.

Tvým úkolem bude správně pochopit zákazníkovy potřeby dřív, než je vysloví on sám. Naučíme tě znát náš produkt tak, abys v něm byl/a jako doma. Budeš mít přehled o tom, jak probíhaly už rozjeté projekty a načerpané zkušenosti a know-how přeneseš co nejlépe směrem k dalším projektům. Provedeš zákazníka adopční fází našeho produktu, budeš koordinovat technickou, businessovou i uživatelskou funkčnost. A když budeš umět postavit základní business case ke každému projektu, utrhnem ti radostí ruce.

Jelikož se s pár klienty už bavíme anglicky a postupně dobýváme i zahraniční trhy, je pro nás důležité, abys zvládl/a odprezentovat mluvii i v angličtině.

Nyní hledáme nového hrdinu. Takového, který se nezalekne jen tak nějakého projektu a popere se i s těmi nezáludnějšími zádrhely. Člověka, který si umí práci zorganizovat do puntíku a tělem i duší bojuje za zájmy svých klientů. Staneš se zrovna ty tím hrdinou, jakého potřebujeme?

Nabízíme práci na HPP nebo IČO. Flexibilitu malé firmy s podporou nadnárodní společnosti. Stabilní tým plný odhodlaných lidí, od kterých se budeš mít co naučit. Ovoce, skvělá káva, multisportka a pet friendly kancelář.

CO U NÁS BUDEŠ DĚLAT?

- tvorba projektového plánu a dodržování harmonogramu v pilotní části projektu
- koordinace projektového týmu
- vedení workshopů u klientů
- jednání s klienty
- analýza a prezentace reportů u našich klientů

JAKÉ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI BYS MĚL/A MÍT?

- skvělý organizátor, který si umí ve všem udělat pořádek
- tvé komunikační schopnosti předchází tvou pověst
- během své hrdinské kariéry jsi už pár projektů úspěšně odřídil
- asertivita je tvé druhé jméno
- zájmy klienta bereš jako své vlastní
- hodit se bude i sebevědomý presentation skill v AJ

Informace o pozici

Místo pracoviště

Vyskočilova 1326/5, 140 00  Praha-Michle, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Flexibilní začátek/konec pracovní doby, občerstvení na pracovišti, možnost občasné práce z domova, firemní akce, dog-friendly office

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (pokročilá)

Zadavatel

O2 Czech Republic a.s.

 

Kontakt

O2 Czech Republic a.s.
Lucie Krčmová