Detail pozice

Specialista/ka zákaznické linky s angličtinou

Vaše budoucí práce:

✔ Každý den vyřizujeme požadavky a dotazy uživatelů elektronického mýtného (řidiči vozidel jedoucí přes Českou republiku, logistické společnosti, atd.).
✔ Poskytujeme informace, řešíme s nimi reklamace a případné potíže na cestách.
✔ Všechny řešené požadavky zapisujeme do našeho podpůrného informačního systému.
✔ Na této lince komunikujeme v anglickém jazyce, nicméně je zároveň třeba znát i český, případně slovenský jazyk.
✔ Obsluha našich zákazníků probíhá ve 12-hodinových směnách (ranní a odpolední, tzn. 7 - 19 a 19 - 7 hodin) od pondělí do neděle včetně svátků, 37, 5hod. týdně.

Požadovaný profil:

✔ Velmi dobrá znalost anglického a českého jazyka (případně slovenského).
✔ Práci s počítačem zvládáte na běžné uživatelské úrovni.
✔ Chcete se naučit něco nového a jste přirozeně upovídaní.
✔ Vyhovuje Vám směnný provoz.

Na co se u nás můžete těšit:

✔ Motivující mzdové ohodnocení – fixní mzda + 30% bonus. Mzda včetně provizí a příplatků až do výše 29 000 Kč.
✔ Zaškolení probíhá po dobu 3 týdnů
✔ Možnost postupu v kariérním žebříčku v rámci celé společnosti.
✔ Benefity v minimální hodnotě 18 000 bodů/rok a je jen na vás, na co je chcete čerpat.
✔ 5 týdnů dovolené, 3 dny zdravotního volna a 5 dní neplaceného volna pro dostatek relaxu.
✔ Příspěvek na mobilní telefon až do výše 7 200 Kč, který můžete čerpat každé 2 roky.
✔ Neomezené volání a SMS, pořádný balík dat a dáme vám i výhodné tarify pro rodinu a kamarády.
✔ Zvýhodněný internet na doma, O2 TV a další O2 služby.
✔ Gastro Pass kartu se stravným v hodnotě 105 Kč/den (65 Kč hradí zaměstnavatel).
✔ Exkluzivní nabídka operativního leasingu vozidel Škoda s výraznou slevou – např. nová Škoda Fabia s parkovacími senzory, klimatizací a rádiem již od 1 649 Kč měsíčně.

Na kompletní nabídku benefitů mrkněte zde: https://od.o2.cz/prehledbenefitu

Informace o pozici

Místo pracoviště

Olšanská 2681/6, 130 00  Praha-Žižkov, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva, dohoda o pracovní činnosti

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Mzda

20000-29000 Kč/měsíc

Požadované vzdělání

Odborné vyučení bez maturity

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (výborná), Slovenština (výborná)

Zadavatel

O2 Czech Republic a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné pro: vozíčkáři.

 

Kontakt

O2 Czech Republic a.s.
Kateřina Metelková
Masarykovo náměstí 2655
530 02  Pardubice
Česká republika