Detail pozice

Specialista/ka pro komunikaci ve slovenském jazyce

Jsme jediný tým zákaznického centra O2, který obsluhuje zákazníky našich obchodních partnerů. Do našeho kolektivu nově hledáme kolegy, kteří rádi komunikují a mají zodpovědný přístup ke svěřeným úkolům. Zároveň je podmínkou bezchybná slovenština slovem i písmem.

Máme tady pár prázdných židlí, které chceme obsadit. Budou vaše?

CO TĚ V O2 ČEKÁ…

✔ S ostatními parťáky v týmu máte na starosti pomoc zákazníkům, kteří využívají pojištění zařízení, které zakoupili na naší prodejně. Provádíme registraci škodních událostí a zodpovídáme dotazy k jejich vyřízení.
✔ Komunikace probíhá pomocí telefonu a e-mailu. Připravujeme i možnost webového chatu. To vše probíhá ve slovenském jazyce.
✔ Na začátku vás samozřejmě vše naučíme a i po školení dostáváte plnou podporu týmu a nadřízeného.
✔ Pracujeme na osmihodinové směny v rozmezí 8:00 – 18:30 hodin (PO - PÁ, víkendy volné).
✔ Nejedná se o prodejní pozici, v tomto týmu jde čistě o péči o klienta.

ÚSPĚŠNÝ/Á U NÁS BUDEŠ, POKUD…

✔ Baví vás komunikace s lidmi a nebojíte se oslovit zákazníka. Příjemné vystupování je u nás samozřejmostí.
✔ Jelikož komunikujeme ve slovenštině, vyžadujeme kvalitní písemný i mluvený projev v tomto jazyce.
✔ Práce na PC je pro vás úplná hračka, nebojíte se kamkoliv kliknout a i když třeba neovládáte psaní tzv. všemi deseti, klávesnice pro vás není nekonečný labyrint.
✔ Tým vnímáte jako pevně spjatou partu, kde se hraje fér, a rádi se zúčastníte i nějaké mimopracovní aktivity (teambuilding, posezení, týmové zážitky aj.).

MÁME PRO TEBE…

✔ Základní fixní mzdu + odměny. Výši výplaty si můžeš sám ovlivnit svými výsledky. Výplatu najdeš do 10. dne v měsíci na svém účtu.
✔ Neomezené volání, SMS i pořádný balík dat. Zvýhodněné tarify pro rodinu a kamarády.
✔ Benefitní body v hodnotě 18 000 Kč využiješ na to, co tě baví (nákupy, cestování, sport a další).
✔ Měj to nejlepší na trhu. Na nový mobilní telefon ti po zkušební době přispějeme až 7 200 Kč.
✔ Pro načerpání nových sil 5 týdnů dovolené + 3 dny zdravotní volno.
✔ Zvýhodněný operativní leasing na vozy Škoda, Ford, Opel, Kia nebo Volvo.

TÍM TO U NÁS NEKONČÍ…

✔ Přehled všech benefitů: https://www.chcidoo2.cz/wp-content/uploads/2018/07/170615_HR-brozura_benefity.pdf

Přidej se do našeho týmu a buď strůjcem svého vlastního úspěchu!
Těšíme se, až se vzájemně lépe poznáme při osobním setkání.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Masarykovo náměstí 2655, 530 02  Pardubice-Zelené Předměstí, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

O2 Czech Republic a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

O2 Czech Republic a.s.
Kateřina Metelková
Masarykovo náměstí 2655
530 02  Pardubice
Česká republika